Términos de Servicio — Yasdrid Rojas

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de octubre de 2026 · Versión 1.0

Al acceder a yasdridrojas.com o contratar cualquier servicio, aceptas estos términos. Léelos con atención antes de realizar cualquier compra.

1. Descripción del servicio

Yasdrid Rojas ofrece servicios de coaching y mentoría de empleabilidad IT, incluyendo:

  • Auditoría de CV y perfil de LinkedIn
  • Sesiones de mentoría 1:1 por Google Meet
  • Programas de empleabilidad IT (Programa 180°)
  • Mentoría grupal IT
  • Productos digitales (masterclasses, ebooks)
  • Membresías con acceso a comunidad y recursos

2. Precios e IVA

Todos los precios se expresan en Pesos Chilenos (CLP) como moneda base. Los precios en otras monedas son referenciales y se calculan con el tipo de cambio del día de la consulta.

⚠️ Todos los precios mostrados son + IVA. El IVA aplicable depende de la jurisdicción fiscal del comprador. Para clientes en Chile aplica IVA 19%. Para clientes fuera de Chile consultar legislación local.

3. Política de reembolso

  • Productos digitales (masterclasses, ebooks): no se admiten reembolsos una vez descargado o visualizado el contenido, por la naturaleza del bien digital.
  • Sesiones de mentoría 1:1: cancelación gratuita con más de 24 horas de anticipación. Cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables pero pueden reagendarse una vez.
  • Programa 180°: reembolso del 50% si se solicita antes de la segunda sesión. Sin reembolso a partir de la segunda sesión.
  • Membresías: cancelación disponible en cualquier momento. No se reembolsan períodos ya transcurridos.
  • Mentoría grupal: no reembolsable una vez iniciado el grupo.

Para solicitar un reembolso escribe a contacto@yasdridrojas.com con el asunto "Reembolso + N° de orden".

4. Reagendamiento de sesiones

  • Las sesiones pueden reagendarse con mínimo 24 horas de anticipación.
  • Cada sesión puede reagendarse máximo 2 veces.
  • Las sesiones no utilizadas en el plazo del programa (sin reagendar) se pierden.

5. Acceso al portal de clientes

El acceso al portal es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales. Los recursos del portal se desbloquean progresivamente al completar cada sesión.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de yasdridrojas.com (metodología ECCO IT, materiales, guías, videos, templates) es propiedad exclusiva de Yasdrid Rojas. Queda prohibida su reproducción, distribución o venta sin autorización escrita.

7. Resultados y garantías

⚠️ Los resultados del coaching dependen del compromiso y esfuerzo de cada cliente. Las estadísticas publicadas (85% consigue entrevistas en 4 semanas) son promedios de clientes anteriores y no constituyen garantía de resultado individual.

8. Limitación de responsabilidad

Yasdrid Rojas no se responsabiliza por decisiones laborales, salariales o profesionales tomadas por el cliente como resultado de las mentorías. El servicio es de orientación y acompañamiento profesional, no de intermediación laboral.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Para clientes de la Unión Europea aplica adicionalmente la normativa de protección al consumidor de la UE.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@yasdridrojas.com